داروخانه بزرگ شبانه روزی حاتم در مهر ماه سال 1395 با هدف اشتغال‌زایی و خدمت رسانی در شهر زیبای شیراز واقع در استان فارس توسط سرکار خانم دکتر افسانه حاتم جهرمی تاسیس گردید. از ابتدای امر موضوع احترام به مشتری مهمترین اصل خدمات رسانی این داروخانه بوده است و مفتخریم که این موضوع همواره سرلوحه این مجموعه قرار گرفته است. همچنین در راستای مسئولیت و تعهد اجتماعی سرمایه گذار مجموعه حاتم این داروخانه با تلاش های 24 ساعته تمامی کارکنان می‌کوشد با تهیه و تامین دارو های تخصصی، داروهای بیماری های خاص، مکمل های دارویی و بدنسازی، محصولات مراقبتی پوست و مو، رضایت تمامی مراجعین محترم را فراهم سازد و در این امر همواره رتبه اول را در استان فارس و حتی کل کشور داشته باشد.
خدمات رسانی به بیش از 2000 نفر در روز، اشتغال زایی برای بیش از 200 نفر و همچنین گستردگی محصولات سایت فروش اینترنتی داروخانه حاتم ، گواه بر این مساله می‌باشد که این داروخانه بزرگ دغدغه خدمت رسانی به مردم عزیر کشورمان را داشته و دارد. این مجموعه همواره متمرکز بر حفظ و نگهداری تمامی محصولات تحت استانداردها و نظارت مستقیم دانشگاه علوم پزشکی شیراز می باشد و این امر در مجهزترین انبار های این مجموعه صورت می پذیرد. کنترل کیفی محصولات از لحظه ورود تمامی اقلام تا زمانی که مورد استفاده هم وطنان قرار می گیرد مورد بررسی و پایش می‌باشد.
وب سایت داروخانه آنلاین حاتم از دی ماه سال 1401 پس از کسب مجوز های لازم، جهت تسهیل دسترسی تمامی هموطنان عزیز به محصولات این مجموعه راه اندازی گردیده است. تمامی هموطنان می‌توانند با مراجعه به وب سایت، انواع محصولات موجود در این داروخانه آنلاین را مشاهده و خریداری نمایند. با توجه به تنوع محصولات موجود در داروخانه اینترنتی و شبانه‌روزی حاتم، سرعت بینظیر در ارسال سفارش‌ها و همچنین مسافت کمتر نسبت به شهر های جنوبی کشور، داروخانه حاتم گزینه بسیار مناسبی برای تمامی هموطنان بخصوص ساکنین استان‌های جنوبی کشور جهت تهیه کالاهای مورد نیاز می‌باشد.
به طور کلی دسته بندی محصولات موجود در وبسایت داروخانه اینترنتی حاتم به شرح ذیل می‌باشد. با توجه به تنوع کالاها مجوعه بزرگ حاتم به عنوان بزرگترین داروخانه استان فارس و جنوب کشور شناخته می‌شود.
علاوه بر موارد ذکر شده، داروخانه شبانه روزی حاتم کوشیده است با تامین داروهای کمیاب در شیراز، خدمتی دیگر را برای رفع نیاز هموطنان تا حد امکان انجام دهد. تامین داروی کمیاب همواره جزء دغدغه های اصلی این مجموعه می باشد و امید است در این خصوص بتوانیم گامی بلند را به منظور رفع مشکلات هموطنان برداریم. تمامی مشتریان می توانند به صورت 24 ساعته، طی تماس تلفنی از وجود محصولات مورد نظر خود آگاه شوند. البته این استعلام از طریق پلتفرم آنلاین نیز امکان پذیر می باشد. قابل ذکر است که خرید دارو تنها به صورت حضوری و با در دست داشتن نسخه میسر می باشد.
داروخانه حاتم در بلوار فرهنگ شهر و نبش خیابان شهیدان گرامی یا سجادیه سابق واقع شده است. دسترسی به این داروخانه برای تمامی ساکنین فرهنگ شهر، معالی آباد بسیار ساده و راحت می باشد. همچنین تمامی افرادی که قصد عبور از بلوار فرهنگ شهر را داشته و مقصد انها، شهرک، گلستان، شهر صدرا، شهرک بزین، تاچارا، حسین آباد، شهرک آرین، میدان صنایع و به صور کلی غرب شیراز می باشد. به راحتی می توانند از این داروخانه دارو و دیگر کالای مورد نظر خود را خریداری نمایند. محل پارک اتومبیل در نزدیکی داروخانه حاتم به سادگی یافت می شود و امکان خرید نیز به صورت 24 ساعته وجود دارد. لذا مراجعه کنندگان به سادگی می توانند به این داروخانه مراجعه نموده و در مدت زمان کوتاهی کالای مورد نظر خود را تهیه نمایند.
داروخانه آنلاین و شبانه روزی حاتم به عنوان بزرگترین داروخانه جنوب کشور همواره خود را به ارائه بهترین و متفاوت ترین خدمات متعهد می‌داند، از این رو امکان دریافت مشاوره در رابطه با تمامی مسائل دارویی، آرایشی، بهداشتی و غیره را به 3 روش حضوری، تلفنی و آنلاین فراهم نموده است. لذا هموطنان عزیز می‌توانند به هر شکل که مایل باشند از این خدمات استفاده نمایند. کارشناسان ما در بخش ها مختلف، آماده پاسخگویی و ارائه اطلاعات مورد نیاز به تمامی مشتریان محترم می باشند. حمایت از مصرف کنندگان در داروخانه حاتم شیراز صرفا یک شعار نیست کارشناسان مجرب مجموعه حاتم ضمن تضمین اصالت کالاها همواره بصورت حضوری ، تلفنی و آنلاین پاسخگوی مشتریان گرامی می باشند. این دراگ استور همواره سعی می کند بهترین ها را برای مشتریان خود فراهم نماید. قابل ذکر است به صورت 24 ساعته مشاوره در دسترس تمامی مشتریان می‌باشد.
با توجه به اینکه برخی مشتریان ممکن است نسبت به عدم آگاهی دیگران نسبت به کالای سفارش داده شده توسط آنها حساس باشند، داروخانه حاتم تمامی سفارش ها را در کارتن های استاندارد پستی قرارداده و برای مشتریان ارسال می نماید. بنابراین مشتریان می توانند با خیال راحت و با اطمینان از ارسال کالای آنها به صورت محرمانه، نسبت به ثبت سفارش از وبسایت داروخانه مجازی حاتم اقدام نمایند.
داروخانه شبانه روزی حاتم سعی نموده با عقد قرارداد با اکثر شرکت های ارائه کننده خدمات بیمه‌ای شرایط بسیار مساعدی را برای تمامی هموطنان فراهم نماید تا به راحتی بتوانند کالاهای مورد نیاز خود را بدون هیچ گونه دغدغه ای فراهم نمایند.
داروخانه حاتم تنها داروخانه آنلاین موجود در کشور است که از ساعت 8 صبح تا 12 شب، حتی در تمامی ایام تعطیل پاسخگوی تماس مشتریان وبسایت می باشد و همچنین مشاوره تلفنی و یا حضوری نیز به صورت 24 ساعته در دسترس است. توجه نمایید که در خارج از ساعات ذکر شده امکان ارسال پیام از طریق پلتفرم هایی همچون گفتینو و واتساپ برای مشتریان فراهم می باشد. قابل ذکر است بخش فروش به صورت 24 ساعته خدمات رسانی را در این دراگ استور انجام می دهد.
داروخانه آنلاین حاتم سعی کرده، جدیدترین اطلاعات حوزه سلامت و پزشکی را به ساده ترین شکل ممکن از طریق مجله خبری داروخانه حاتم در اختیار علاقه مندان، خوانندگان و جویندگان علم و دانش قرار دهد. تیم علمی در این بخش با سعی و تلاش شبانه روزی و با کمک معتبرترین منابع علمی و همچنین به دور از دید تجاری سعی نموده اطلاعت بسیار مفید، کاربردی و به روز را در اختیار علاقه مندان قرار دهد.
داروخانه حاتم تنها داروخانه در شیراز می‌باشد که سفارش های ثبت شده در شهر شیراز را به صورت رایگان برای مشتریان ارسال می‌نماید و همچنین در صورتی که سفارش با مبلغ بیش از 1،200،000 تومان باشد این سفارش به صورت فوری برای مشتریان ارسال می گردد. در ضمن سفارش های با مبلغ بیش از 1،200،000 تومان، به کل کشور توسط پست پیشتاز نیز به صورت رایگان ارسال می‌گردد.
داروخانه اینترنتی حاتم روش های ارسال متنوعی را برای رفاه حال مشتریان در نظر گرفته است. در شهر شیراز، 3 روش ارسال و تحویل کالا در نظر گرفته شده است. ارسال فوری، پیک داروخانه و تحویل حضوری روش های قابل انتخاب توسط مشتریان می‌باشند. همچنین مشتریانی که می خواهند سفارش خود را در ساعتی خاص دریافت نمایند می توانند با انتخاب ارسال فوری ساعت دریافت را نیز در بخش توضیحات درج نمایند. اما در دیگر شهرها، پست پیشتار و تیپاکس از دیگر روش های ارسال کالا می‌باشند. در ضمن ارسال از طریق پست سفارشی نیز فقط برای شهر تهران امکان پذیر است. با توجه به نکات ذکر شده، داروخانه انلاین حاتم تنها داروخانه‌ای در شیراز می باشد که مشتریان می توانند ساعت دریافت کالا را به انتخاب خود مشخص نمایند.
داروخانه اینترنتی حاتم تمامی محصولات خود را با سود مصوب سازمان علوم پزشکی عرضه می نماید و از این رو کوشیده است که تمامی کالاها را با قیمت منصفانه در اختیار هموطنان و مشتریان عزیز قرار دهد.
مشتریان می توانند با مراجعه به سامانه TTAC وزارت بهداشت جمهوری اسلامی ایران و طبق راهنمای موجود در همان سایت از اصالت کالای خریداری شده اطمینان حاصل فرمایند.
یکی از دغدغه های مدیریت داروخانه حاتم، فراهم آوردن شرایطی جهت دسترسی ساده به داروخانه بوده است. لذا موقعیت جغرافیایی و فراهم بودن محل پارک خودرو، امکان سفارش آنلاین و اینترنتی به گونه ای می باشد که مشتریان به راحتی می توانند چه به صورت حضوری و چه به صورت آنلاین به ساده ترین شکل ممکن به داروخانه حاتم دسترسی داشته باشند و کالاهای مورد نیاز خود را تهیه نمایند.
داروخانه شبانه روزی حاتم تمامی مجوز های لازم جهت فعالیت را از وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و سازمان غذا و دارو، مركز توسعه تجارت الكترونیكی وزارت صنعت، وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و دیگر سازمان ها مربوطه اخذ نموده و مشتریان می‌توانند با اطمینان کامل محصولات مورد نیاز خود را از این مجموعه به صورت حضوری و یا آنلاین تهیه نمایند.
پروانه تاسیس داروخانه - سرکار خانم دکتر افسانه حاتم
پروانه مسئول فنی سرکار خانم دکتر افسانه حاتم جهرمی
پروانه مسئول فنی جناب آقای دکتر محسن احمدی فخر
پروانه مسئول فنی سرکار خانم دکتر راحیل فضلی نژاد
پروانه مسئول فنی جناب آقای دکتر پوریا سیار مهربانی
پروانه مسئول فنی سرکار خانم دکتر عاطفه امیدی
مجوز فروش اینترنتی داروخانه آنلاین و شبانه روزی حاتم
داروخانه آنلاین حاتم از تاریخ 1400/05/25 موفق به دریافت اینماد شده است، این نشان توسط مركز توسعه تجارت الكترونیكی وزارت صنعت، معدن و تجارت به کسب و کارهای آنلاین اعطا می‌گردد و از این طریق هویت صاحب و محل کسب و کار از این طریق احراز می گردد لذا خریداران با خاطری آسوده می توانند به مجموعه دارای این نشان اطمینان نموده و خرید خود را بدون هیچگونه نگرانی انجام دهند.
از تاریخ 1404/01/04 موفق به دریافت نماد ساماندهی از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ایران گردیده است، این مجوز نیز هویت مالک و محل کسب و کار را تایید می‌نماید که همانند اینماد موجب اطمینان بیشتری برای مراجعه کنندگان به وبسایت دارای این گواهی می‌گردد.
داروخانه انلاین حاتم در مدت فعالیت خود مورد تقدیر سازمان های مختلف قرار گرفته و همچنین موفق به کسب جوائز متعددی نیز گردیده است. از جمله سازمان هایی که به منظور تلاش شبانه روزی این داروخانه را مورد تقدیر قرار داده‌اند می توان به سازمان تامین اجتماعی، بانک سپه، شرکت داروسازی دانا، شرکت پاسارگاد جنوب و بزرگمهر فارس، شرکت ستاره زرین نورافارمد اشاره نمود که تصویر 2 نمونه از آن در ادامه نمایش داده شده است.
تقدیرنامه از سازمان تامین اجتماعی شعبه 4 شیراز
تقدیرنامه از شرکت داروسازی دانا
تمامی مشتریان، تامین کنندگان و مخاطبان داروخانه شبانه روزی حاتم می‌توانند با مراجعه به صفحه تماس با ما و ثبت نظرات، پیشنهادات و انتقادات خود، این مجموعه را در بهبود کیفیت خدمات رسانی یاری نمایند. داروخانه 24 ساعته حاتم همواره می‌کوشد تا با در نظر گرفتن پیشنهادات و انتقادات نسبت به اصلاح و ارتقای کیفیت خدمات اقدام نماید.
داروخانه حاتم، امکان مشاوره با دکتر داروساز را به صورت تلفنی و آنلاین فراهم نموده، هر روزه بجز روزهای تعطیل از ساعت 8 الی 9 صبح به صورت ویژه دکتر داروساز پاسخگوی سوالات شما می باشد. گرچه در ساعات دیگر نیز امکان مشورت با دکتر داروساز وجود دارد اما به صورت خاص این امر توسط داروخانه آنلاین حاتم فراهم شده تا هموطنان عزیز بتوانند پاسخ سوالات خود را در حوزه سلامت به راحتی دریافت نمایند. ارتباط تلفنی از طریق شماره 07191001395 داخلی 715 و ارتباط اینترنتی از طریق پلتفرم گفتینو (از طریق تمامی صفحات وبسایت داروخانه در دسترس می باشد) امکان پذیر است.
در صورت نیاز به کسب اطلاعت بیشتر در رابطه با وضعیت داروخانه حاتم و دیگر موارد می توانید به دانشگاه علوم پزشکی شیراز با آدرس شیراز، خیابان زند، روبروی خیابان فلسطین، ساختمان مرکزی دانشگاه علوم پزشکی مراجعه نموده و یا با شماره های ذیل تماس حاصل بفرمایید.
شماره تماس دانشگاه علوم پزشکی شیراز : 07132305410
گزارش تخلف مواد غذایی، رستوران ها و ... : 190
سوالات در رابطه با عوارض، نحوه مصرف و ... : 07132331017 و 1490
مدیریت نظارت بر دارو و مواد مخدر : 2122240 و 1819