روش‌های پرداخت در داروخانه اینترنتی حاتم
داروخانه اینترنتی حاتم به عنوان یک داروخانه شبانه‌روزی معتبر، خرید دارو و محصولات بهداشتی را برای کاربران سراسر کشور ساده و مطمئن کرده است. برای افزایش رضایت مشتریان، چندین روش پرداخت امن در نظر گرفته شده تا فرآیند خرید دارو آنلاین به راحتی انجام شود.
1- پرداخت اینترنتی از طریق درگاه‌های بانکی معتبر
مشتریان می‌توانند هزینه سفارش خود را به‌صورت آنلاین و از طریق دو درگاه امن بانک ملت و بانک سامان پرداخت کنند.
- امکان پرداخت با تمامی کارت‌های عضو شتاب وجود دارد.
- پرداخت اینترنتی در داروخانه آنلاین حاتم سریع، امن و در دسترس ۲۴ ساعته است.
- پس از تکمیل تراکنش، سفارش شما وارد مرحله پردازش و ارسال خواهد شد.
2- پرداخت از طریق کارت به کارت
اگر به هر دلیل امکان پرداخت آنلاین وجود نداشته باشد، مشتریان می‌توانند با تماس تلفنی با پشتیبانی داروخانه اینترنتی حاتم، شماره کارت بانکی را دریافت کنند و مبلغ سفارش خود را کارت به کارت نمایند.
- پس از واریز وجه، باید موضوع به کارشناسان اطلاع داده شود.
- بعد از تأیید واحد حسابداری، سفارش آماده ارسال خواهد شد.
3- عدم امکان پرداخت در محل (COD)
در حال حاضر امکان پرداخت هنگام تحویل کالا برای مشتریان فعال نیست. بنابراین تمامی سفارش‌ها باید پیش از ارسال، به صورت اینترنتی یا کارت به کارت تسویه شوند.
4- پرداخت اقساطی (به زودی)
به زودی امکان پرداخت قسطی در داروخانه آنلاین حاتم فراهم خواهد شد. این ویژگی شرایط خرید آسان‌تر و انعطاف‌پذیرتری را برای مشتریان ایجاد می‌کند.
پرسش‌های متداول درباره روش‌های پرداخت
۱. از چه روش‌هایی می‌توانم هزینه سفارش را پرداخت کنم؟
در داروخانه اینترنتی حاتم می‌توانید پرداخت سفارش خود را از طریق دو درگاه بانک ملت و بانک سامان انجام دهید. در صورتی که امکان پرداخت آنلاین نداشته باشید، با تماس با پشتیبانی، شماره کارت جهت واریز مبلغ به شما اعلام می‌شود.
۲. اگر پرداخت انجام شد ولی سفارش تأیید نشد، چه اقدامی لازم است؟
اگر وجه از حساب شما کسر شد اما سفارش ثبت نشد، معمولاً مشکل از درگاه بانکی است. در این حالت وجه طی ۷۲ ساعت کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود. در صورت نیاز، با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
۳. آیا امکان پرداخت در محل (COD) وجود دارد؟
خیر. در حال حاضر امکان پرداخت در محل فعال نیست و تمامی سفارش‌ها باید قبل از ارسال تسویه شوند.
۴. آیا امکان پرداخت اقساطی وجود دارد؟
فعلاً امکان پرداخت قسطی فراهم نیست، اما این سرویس به زودی فعال خواهد شد.
۵. چگونه مطمئن شوم کالای خریداری‌شده اصل است؟
تمام محصولات داروخانه اینترنتی حاتم دارای ضمانت اصالت کالا هستند و مشتریان می‌توانند از طریق سامانه تی‌تِک یا بارکد روی محصول، اصالت کالا را بررسی کنند.
۶. آیا می‌توانم فاکتور سفارش دریافت کنم؟
بله. مشتریان می‌توانند هنگام ثبت سفارش درخواست فاکتور دهند. همچنین امکان ارسال فاکتور از طریق ایمیل یا پست (با پرداخت هزینه مربوطه) وجود دارد.
چرا خرید و پرداخت در داروخانه اینترنتی حاتم مطمئن است؟
- استفاده از درگاه‌های بانکی معتبر و امن
- پشتیبانی تلفنی و آنلاین در تمامی مراحل خرید دارو
- شفافیت کامل در روند پرداخت و ارسال کالا
- ضمانت اصالت کالا و امنیت اطلاعات مشتریان
با انتخاب هر یک از این روش‌ها، می‌توانید با اطمینان خاطر، خرید خود را از داروخانه اینترنتی شبانه‌روزی حاتم انجام دهید و سفارش‌ها را در کوتاه‌ترین زمان دریافت کنید.